συχνες ερωτησεις
Τι είναι το kreataalfa.gr;
Το kreataalfa.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα με εξειδίκευση στα προϊόντα κρεοπωλείου. Στο κατάστημα μας θα βρείτε μια μεγάλη ποικιλία κρεάτων με τη γνωστή ποιότητα της «Κρέατα Άλφα Α.Ε.» που μας έχει αναδείξει ως το πρώτο σε προτίμηση κατάστημα λιανικής διάθεσης κρεάτων στη Λαμία.
Που είναι η έδρα σας;
Η εταιρία «Κρέατα Άλφα Α.Ε.» έχει την έδρα της στη Λαμία Φθιώτιδας.
Υπάρχει φυσικό κατάστημα;
Η εταιρία «Κρέατα Άλφα Α.Ε.» διαθέτει δύο (2) φυσικά καταστήματα στην περιοχή της Λαμίας. Συγκεκριμένα:
1. Αγίου Νικολάου 11 | Λαμία | Τηλέφωνο: 22310 28907 | Ωράριο Λειτουργίας: Δευτέρα, Τετάρτη 08:00 – 14:00 | Τρίτη, Πέμπτη, Παρασκευή 08:00 – 14:00, 17:00 – 21:00 | Σάββατο 08:00 – 15:00.
2. Λεωσθένους & Πατρόκλου 0 | Λαμία | Τηλέφωνο: 22310 28907 | Ωράριο Λειτουργίας: Δευτέρα, Τετάρτη 08:00 – 14:00 | Τρίτη, Πέμπτη, Παρασκευή 08:00 – 14:00, 17:00 – 21:00 | Σάββατο 08:00 – 15:00.
Υπάρχει ελάχιστο όριο αγορών προκειμένου να πραγματοποιήσω μια παραγγελία στο kreataalfa.gr;
Το ελάχιστο ποσό στο οποίο μπορεί να ανέρχεται μια παραγγελία προκειμένου να θεωρηθεί έγκυρη είναι τα 15 ευρώ.
Πώς μπορώ να υποβάλλω την παραγγελία μου;
Σε ποιες περιοχές παραδίδετε παραγγελίες και πότε;
Γίνεται παράδοση αυθημερόν;
Βρίσκομαι εκτός Λαμίας. Μπορείτε να μου παραδώσετε την παραγγελία μου;
Δυστυχώς ακόμη δεν υπάρχει αυτή η δυνατότητα. Ωστόσο μπορείτε να την παραλάβετε προσωπικά από το κατάστημα της επιλογής σας, στο χρόνο που σας βολεύει, κατόπιν συνεννόησης.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το kreataalfa.gr;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας τη φόρμα που θα βρείτε στη σελίδα της επικοινωνίας. Επίσης, χρησιμοποιώντας την εφαρμογή γρήγορης επικοινωνίας – Live Chat που θα βρείτε στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης σας καθώς και τηλεφωνικά καλώντας στο τηλεφωνικό μας κέντρο στο 22310 28907.
Πώς μπορώ να εξοφλήσω την παραγγελία μου;
Η εξόφληση της παραγγελίας σας γίνεται κατά την παράδοση στον οδηγό μας είτε με μετρητά είτε με χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας Visa & Mastercard με τη χρήση POS. Εναλλακτικά, μπορείτε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας μέσω vivawallet.
Μπορώ να εξοφλήσω την παραγγελία μου με κατάθεση μέσω τράπεζας;
Επειδή η διαδικασία του τραπεζικού εμβάσματος μπορεί να καθυστερήσει την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, επιλέξαμε να μην το συμπεριλάβουμε στις επιλογές εξόφλησης.
Μπορεί να γίνει επιστροφή κάποιας παραγγελίας;
Το προϊόν που παρέλαβα φαίνεται αλλοιωμένο. Ποιά είναι η διαδικασία που ακολουθώ;
Στην απίθανη περίπτωση που παραλάβετε κάποιο αλλοιωμένο προϊόν ΜΗΝ ΤΟ ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΕΤΕ! Επικοινωνήστε με το τηλεφωνικό μας κέντρο στο 22310 28907 και το τμήμα εξυπηρέτησης της εταιρίας «ΚΡΕΑΤΑ ΑΛΦΑ» θα διευθετήσει το θέμα σας.